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很多消费者购买大件家具后短时间便发现了开裂、心动漆面脱落、心动有异味等情况，要求商家进行维修，经营者不但不及时予以维修，反而以使用不当等各种借口拒绝退、换、修服务。其中，心动家具质量问题备受关注。
大多消费者对定制家具的设计流程并不了解，心动设计师为了尽快达成订购往往会盲目迎合消费者，心动只要消费者提要求就大包大揽，轻易做出承诺，缺少合理的沟通和建议，以致产品投入使用后出现问题被投诉。与此同时，心动由于整个市场不规范，相关标准尚未建立，使得消费者对于家具类的消费投诉也日渐增多。心动不履行自己明示或与消费者约定的三包义务。
2虚假宣传销售残次品▽除了质量问题，心动售后服务问题也层出不穷。今年以来，心动河北省石家庄市家具类投诉的增长势头已经在各类投诉中名列前茅，同时还有许多热点问题不断暴露。
由于板木家具材料在制作时都要使用到含有甲醛的树脂胶，心动所含甲醛要远远超过实木家具，超标严重的更是影响正常生活和危害身体健康。
对于家具是否可包退换、心动是否检测合格等，很多商家并没有十分公开透明告知。国内来自广东、心动浙江、福建、北京、苏州等地众多知名红木品牌将齐齐亮相
欧洲异域的的高贵奢华场景被搬来了上海，心动让参观者有一种置身欧洲的错觉。国内来自广东、心动浙江、福建、北京、苏州等地众多知名红木品牌将齐齐亮相。
据悉，心动此次国际古典家具展的红木品牌企业将携多件精美绝伦的红木家具亮相，展示红木家具的古典神韵。欧式奢华典雅的古典家具，心动色彩艳丽丰富、古典韵味十足的名家油画，精致的铜雕钟表……足以让您感受到欧洲盛极一时的古典风华。
